Vallarta hoy:

Inicia operativo para evitar abusos a consumidores en Semana Santa

México
Notimex

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició el despliegue nacional para vigilar y evitar que se cometan abusos contra los consumidores, en el contexto del periodo vacacional de Semana Santa y Pascua 2017.

En un comunicado, señaló que el operativo contempla la instalación de 80 módulos itinerantes de atención, 40 en los 15 aeropuertos con más alta afluencia de viajeros nacionales y extranjeros, y 40 en las principales terminales de autobuses ubicadas en las 32 entidades federativas.

Agregó que por instrucciones de su titular en funciones, Rafael Ochoa Morales, el personal de las 56 delegaciones, subdelegaciones y oficinas de apoyo en todo el país dará prioridad a la atención de los paseantes en una de las temporadas de mayor consumo del año, con el objetivo de realizar acciones preventivas, de orientación y atención de quejas.

Indicó que más de mil 500 funcionarios públicos en todo el país recorrerán centros comerciales, mercados, hoteles, restaurantes, centros de recreación, tiendas de autoservicio y departamentales, agencias de viajes, estacionamientos y agencias de rentas de autos, entre otros establecimientos, para vigilar que se respeten los derechos de los viajeros.

La Profeco subrayó que en el caso de los aeropuertos de mayor tráfico en esta temporada se ha reforzado la presencia de personal del organismo para atender y orientar a los usuarios de las terminales aéreas, que verán incrementada su afluencia en las próximas dos semanas.

“En las estaciones de autobuses se revisará que las líneas de autotransporte de pasajeros respeten los descuentos en los casos de estudiantes con credencial, que alcanzan un 50 por ciento y de profesores para quienes aplica un 25 por ciento”, apuntó.

Al poner en marcha el despliegue nacional, Ochoa Morales pidió a proveedores, comerciantes y prestadores de servicios respetar la ley.

Llamó a adquirir conciencia para evitar prácticas irregulares en detrimento de los consumidores aprovechando el periodo vacacional, que debe ser una oportunidad para incrementar la derrama económica de establecimientos y no un mecanismo de abuso.

Durante un recorrido por el embarcadero Nuevo Nativitas, en Xochimilco, una de las zonas turísticas más importantes de la Ciudad de México, dialogó con los usuarios de las tradicionales trajineras y también escuchó las inquietudes de los prestadores de servicios en el lugar.

Ochoa Morales también visitó restaurantes y tiendas de venta de artesanías de Xochimilco, lugar que cuenta con 10 embarcaderos y es el tercer sitio más visitado por turistas nacionales y extranjeros en la capital del país.

Según autoridades delegacionales, se estima que durante la Semana Santa y la Pascua cerca de medio millón de personas vistarán esta zona.

Ante ello, la Profeco puso a disposición para atender cualquier consulta o inconformidad el teléfono del consumidor 55 68 87 22 en la Ciudad de México y Área Metropolitana; el 01 800 468 8722 sin costo en todo el país, y sus redes sociales oficiales en Twitter @Profeco y en Facebook ProfecoOficial.

NTX/APM/AGO/MMH

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