Cambio profundo en la plataforma Airbnb afectará, otra vez, al sector hotelero
Por Rodrigo López Becerril/Bahía de Banderas
El principal competidor de la hotelería mundial se renueva. Como eje de la nueva economía, la plataforma de hospedaje que no posee un solo cuarto propio ha lanzado una serie de novedades en su algoritmo.
Luego de una década de su lanzamiento, Airbnb hace el mayor cambio en su plataforma de hospedaje, el cual está basado en una nueva forma de viajar. Ahora dispondrá de más de 50 categorías para facilitar la búsqueda entre millones de espacios, ofrecerá estancias combinadas, y el Air Cover con una amplia protección en viajes.
“La forma en que la gente viaja ha cambiado para siempre. Es por eso que presentamos el mayor cambio en Airbnb en una década”, señaló Brian Chesky, director ejecutivo y cofundador de Airbnb, en un comunicado.
“Primero, las personas son más flexibles acerca de dónde viven y trabajan, por lo que hemos diseñado una nueva forma de buscar con las categorías de Airbnb”.
En segundo lugar, dijo, “las personas realizan viajes más largos, por lo que creamos Estancias Combinadas para brindarle más opciones al dividir su viaje entre dos espacios. Y tercero, estamos presentando AirCover para los huéspedes, dándoles la confianza de reservar sabiendo que Airbnb los respalda”.
NUEVA FORMA
Airbnb presenta una nueva forma de buscar en las categorías. Cuando se entra a la plataforma, se les presentan 56 categorías que organizan los espacios según su estilo, ubicación o proximidad a una actividad de viaje. Cuando buscan un destino, sus resultados también se organizan por categorías que son relevantes para ese sitio en concreto.
Las 56 categorías Airbnb incluyen más de 4 millones de espacios únicos que son posibles gracias a los anfitriones de todo el mundo. Las categorías Airbnb organizan los espacios según lo que los hace únicos, lo que ayuda a los viajeros a descubrir lugares que de otro modo no habrían encontrado. Esto puede ayudar a aliviar el exceso de turismo al redistribuir los viajes a nuevas ubicaciones más allá de los mismos destinos populares.
La plataforma Estancias Combinadas es una nueva característica que combina un viaje entre dos diferentes espacios – generando un promedio de 40% más de espacios al buscar una estancia prolongada. Adicionalmente, lanzó AirCover, con protección más completa en viajes, incluida de forma gratuita con cada espacio.
PRESIÓN Y PELEA
Por el momento, con el objetivo de quitarle mercado a Airbnb y Expedia, Booking presiona para pelear el liderazgo del alquiler de alojamientos alternativos luego de haber presentado la mayor cifra trimestral -27 mil millones de dólares- de reservas en toda su historia.
En este sentido, la compañía se está moviendo agresivamente para apelar a los propietarios para que publiquen casas de campo y cabañas en su sitio, donde está tratando de cerrar la brecha contra los líderes de la categoría: Airbnb y VRBO, del Grupo Expedia.
El CEO de Booking, Glenn Fogel, considera que en esa área la compañía no está bien posicionada como sus competidores.