By Por Rodrigo López Becerril/Bahía de Banderas
Four Seasons Hotels and Resorts hizo cambio de marca de toda la compañía bajo el nuevo mensaje de marketing “Luxury Is Our Love Language”, enfocado en la atención personalizada y genuina de la cadena a través de historias “Basadas en una estadía real”.
El hotel implementará este cambio en toda la cartera de marcas y líneas de negocios, desde sus hoteles y resorts hasta restaurantes y bares, residenciales, minoristas y su jet privado durante el próximo año.
Respecto al hotel Four Seasons Punta Mita, su sitio refiere que tiene una ubicación privilegiada en la costa del Pacífico. Punta Mita celebra la rica cultura de México, una épica puesta del sol a la vez. Es un lugar para reconectar con su familia y amigos, la filosofía “mi casa es su casa” invita a sentir el verdadero espíritu de la hospitalidad mexicana”.
Se trata de una campaña institucional que busca impulsar la marca con base en sus valores principales, teniendo como eje el lujo de sus instalaciones y la excelencia del servicio.
EXPLORAR PAISAJES
Four Seasons Resort Punta Mita está perfectamente situado para explorar algunos de los paisajes naturales más bellos de México, así como las auténticas tiendas y mercados de los pueblos de los alrededores. Quién mejor para elaborar una guía local para su próxima visita que el equipo en el resort, e invitan a adaptar el itinerario con estas selecciones, y luego explorar, encontrar el refugio perfecto y repetir la experiencia.
La campaña creativa se realizó a través de un análisis integral de las opiniones y datos de los huéspedes de Four Seasons, es decir, está inspirado en historias reales de experiencias reales de huéspedes.
“El futuro del lujo estará impulsado por datos e ideas y definido por la conexión humana y la imaginación, con enfoque en las experiencias que se generan para los visitantes, y lo que se ofrece a los socios repetitivos”, dijo Marc Speichert, director comercial de Four Seasons.
LENGUAJE DE AMOR
El ejecutivo agregó que “El lujo es nuestro lenguaje de amor es la encarnación de esta visión y una articulación auténtica de nuestros valores a medida que continuamos evolucionando y expresando nuestra marca de nuevas maneras”.
Además dijo que “es una plataforma creativa audaz basada en nuestra creencia de que el verdadero lujo no debe ser impersonal o rígido, sino que se trata de crear un sentido significativo de pertenencia a través de actos de cuidado sin guión y la simple elegancia de la empatía”.
Así es como se da realce a una campaña de información mediática que se apoya en el branding de los valores y virtudes de la marca, como la exclusividad y la opulencia.
Se realizó un relevamiento en las principales agencias de viajes on line de los hoteles con habitaciones más caras en dólares por día para el fin del verano y el inicio del otoño.
