Por Eugenio Ortiz Carreño/Bahía de Banderas

Ante el déficit de personal que registra la industria hotelera en la región, la Asociación de Hoteles y Moteles de Bahía de Banderas ha emprendido una campaña de capacitación y liderazgo multigeneracional, que inició el pasado fin de semana con la exposición de Juan Pablo Pérez Solórzano, experto en desarrollo del talento y capacitación y mejores prácticas de liderazgo.

Al respecto, el presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de Bahía de Banderas, Jesús Carmona Jiménez, comentó que el objetivo es seguir mejorando en la hotelería de Bahía de Banderas-Riviera Nayarit, seguir apoyando a todos aquellos colaboradores que trabajan en los diferentes departamentos, desde el muchacho jardinero, la dama de áreas públicas, hasta los departamentos contables, departamento de ama de llaves, toda la hotelería en general.

“Este es el primero de varios eventos que vamos a tener, son varias conferencias mejor dicho que están programadas y que la Asociación de Hoteles está patrocinando para que no tenga ningún costo a ninguno de los colaboradores de la hotelería, porque está abierto a la hotelería en general”.

En esta ocasión, dijo, “me da gusto que vino personal que trabaja en campos de golf, lo mismo que personal que trabaja en hoteles, directivos de hoteles, tuve el gusto de conocer o de saludar a muchachos que trabajan hasta en departamento de ama de llaves, en acuáticos, en actividades y departamentos que no veía desde hace mucho tiempo”.

PERSONAL MÁS CAPACITADO

Jesús Carmona explicó que la meta es o el fin común es seguir mejorando y seguir apoyando al personal que labora en la hotelería, porque mejorar es importante por la falta de personal que resiente la industria.

Puntualizó que ese es un problema muy serio ya que se ha presentado mucha rotación de personal, por desgracia esto tiene ya varios años, incluso ya se tenía el problema antes de la pandemia, y después de la pandemia se ha acentuado, se hizo más fuerte.

Ahorita lo que es de suma importancia es seguir capacitando a personal de todos los niveles y obviamente seguir luchando para poder mantener de ser posible una plantilla completa en la hotelería. Además para eso es importante integrar a las nuevas generaciones de trabajadores.

“Por eso estamos involucrados en dar pláticas incluso a la Universidad Tecnológica de Bahía de Banderas, hasta el Centro Universitario de la Costa, a todos aquellos que están estudiando turismo, para que vean de qué se trata desde las entrañas del tema y darles una visión de la realidad y de la importancia que tiene el turismo en la zona”.

Lo importante para los trabajadores también es actualizarse y eso aplica no nada más en Bahía de Banderas, sino también para “nuestros hermanos de Puerto Vallarta, porque seamos honestos, Nuevo Vallarta existe y Bahía de Banderas existe… Bueno, Bahía de Banderas por Don Celso Delgado, pero el tema turístico, en Nuevo Vallarta o Riviera Nayarit se da porque todo empezó en Puerto Vallarta, y seamos muy honestos, siempre he dicho que tenemos que trabajar de la mano con nuestros hermanos de Puerto Vallarta”, concluyó.

buscanelevarcalidaddeserviciosenlarivieranayarit1 1024x768 - Hoteleros buscan elevar la calidad de los servicios turísticos en la Riviera Nayarit

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