By Marival Resorts, la cadena hotelera mexicana reconocida por su innovador concepto de hospitalidad Home Feeling, obtuvo el reconocimiento RCI Gold Crown Award que otorga la marca RCI (Resorts Condominiums International) para sus tres propiedades: Marival Armony, Marival Emotions y Marival Distinct, por los altos niéveles de excelencia ofrecidos en nuestros servicios de alojamiento y experiencia para los socios de RCI que se hospedan en nuestros desarrollos. Premio basado en la opinión de los socios RCI, de acuerdo a la evaluación de nuestras instalaciones, amenidades y servicios de calidad superior
Además del anterior, Marival Distinct recibió el premio RCI All Inclusive Premier por el nivel de excelencia en nuestros estándares y servicios, los cuales son superiores a los estándares establecidos como parámetro para la industria hotelera en el concepto all inclusive.
En una emotiva ceremonia, el comité ejecutivo, junto con los colaboradores de los resorts premiados, celebraron el reconocimiento por el excelente servicio brindado a los huéspedes de RCI que se han hospedado en los resorts de la familia Marival.
“Nos llena de orgullo recibir este reconocimiento que valora e identifica la excelencia en las prácticas que día con día llevamos a cabo para entregar a cada uno de nuestros huéspedes, una experiencia vacacional inolvidable.”, comentó Daphne Fernández, gerente general de Marival Distinct, al momento de recibir el reconocimiento en Insú Sky Bar, uno de tantos exquisitos lugares que Marival Distinct tiene para deleitar sus huéspedes.
La entrega de los RCI Award Gold Crown 2023 y RCI All Inclusive Premier está dirigida a destacar a los hoteles y complejos afiliados en todo el mundo que han demostrado un continuo compromiso por la calidad y la satisfacción de sus huéspedes, y que han cumplido o superado durante todo un año altos estándares de cinco categorías: Registro de entrada y salida, hospitalidad, mantenimiento del desarrollo, mantenimiento de la unidad (habitaciones) y limpieza de la unidad.
Cabe señalar que, para evaluar estos criterios previamente mencionados, los socios de RCI reciben y llenan una encuesta, por lo que los criterios de calificación dependen únicamente de la experiencia de los huéspedes que han vivido la experiencia Marival Resorts.
“Satisfacción y orgullo son sentimientos que nos invaden en estos momentos, tan solo por saber que hemos sido honrados con tan altas calificaciones en los últimos 12 meses por nuestros queridos huéspedes”, comentó Alberto Martínez, gerente general de Marival Armony.
Con este premio, se enaltece el trabajo arduo de Marival Resorts que, desde su origen hace 35 años, es sinónimo de servicio de excelencia y cuyo objetivo es brindar las mejores experiencias a sus huéspedes.
Para más información: www.marivalresorts.com
ACERCA DE MARIVAL RESORTS
Marival Resorts es una cadena hotelera mexicana innovadora y disruptiva que, con pasión y compromiso, ofrece a sus huéspedes en sus tres resorts todo incluido: Marival Emotions Resort & Suites, Marival Armony Luxury Resort & World Spa y Marival Distinct Luxury Residences, lujo relajado, con altos estándares de servicio, ubicados en las exclusivas zonas de Nuevo Vallarta y Punta de Mita.
