By Por Marisela Muñoz/Guadalajara
Infobip, empresa global de telecomunicaciones, anunció que pondrá en marcha una nueva oficina en Guadalajara, Jalisco, como parte de su plan de expansión y fortalecimiento en el mercado mexicano.
La llegada de la empresa a esta ciudad se da en el marco de la transición de OpenMarket, que fue adquirida por Infobip el año pasado y que ya contaba con oficinas en esta ciudad, y que ahora se integra completamente bajo la identidad de Infobip.
La empresa de origen croata aterrizó en el país en el 2015, estableciendo una oficina comercial en el Paseo de la Reforma en la Ciudad de México, sin embargo, esta nueva oficina en la capital jalisciense marca un hito importante para la compañía ya que convierte en el primer hub de desarrolladores de producto en América.
“Tener desarrolladores de productos en Guadalajara nos dará mayor sensibilidad para crear soluciones de comunicación omnicanal totalmente pensadas en el mercado local y latino, un aspecto que sin duda nos ayudará a seguir creciendo en la región. Además, al establecer el primer hub de desarrolladores en aquí, también nos habla de la confianza en el talento mexicano con la que cuenta Infobip”, comentó Željko Jelenić, vicepresidente general de Infobip para América.
Infobip se ha destacado a nivel global por ser la empresa líder de comunicación omnicanal de mayor relevancia y crecimiento, contribuyendo a que empresas y organizaciones establezcan relaciones significativas y personalizadas con sus usuarios a través de las plataformas de comunicación de su preferencia como WhatsApp, SMS, correo electrónico, entre otros.
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Por su parte, Jairo Narez será el líder en esta nueva locación, que comienza operaciones con un total de 70 empleados pero que se espera ese número aumente rápidamente.
Respecto a las funciones principales de esta oficina, éstas serán el desarrollo de productos por parte de la Plataforma de Comunicaciones Globales (cPaaS) y del Portafolio de Productos de Software como Servicio (SaaS) de Infobip.
Guadalajara se ha convertido en un importante referente tecnológico, no solo en México, sino en toda América Latina, por lo que en consecuencia lógica, Infobip como líder en servicios de telecomunicaciones, ha decidido establecerse en este importante hub de innovación. De igual manera, cabe mencionar que Infobip espera participar en las distintas cámaras y asociaciones de la industria de las telecomunicaciones y tecnologías de la información de la región para contribuir y afianzar su crecimiento en el ecosistema de alta tecnología en el país.
PLATAFORMA GLOBAL DE COMUNICACIONES
Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente
Con acceso a través de una única plataforma, las soluciones omnicanal de compromiso, identidad, autenticación de usuario y centro de contacto de Infobip ayudan a las empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores para hacer crecer el negocio y aumentar la retención de clientes.
Con más de una década de experiencia en la industria, Infobip se ha expandido a más de 65 oficinas en seis continentes. Ofrece tecnología construida de forma nativa con la capacidad de llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles y “cosas” en más de 190 países conectados directamente a más de 650 redes de telecomunicaciones. Infobip se estableció en 2006 y está dirigida por sus cofundadores, el director ejecutivo Silvio Kutić, Roberto Kutić e Izabel Jelenić.
PREMIOS GANADOS
Los premios más recientes incluyen:
1.-Infobip nombrado líder en IDC MarketScape: Evaluación de proveedores de plataforma como servicio mundial de comunicaciones (CPaaS) 2021 (mayo de 2021).
2.-Mejor proveedor de SMS A2P por cuarto año consecutivo por operadores móviles y empresas en el Informe anual de evaluación comparativa de proveedores de mensajería de ROCCO.
3.-Mejor proveedor de CPaaS del año, Mejor proveedor de RCS del año y Mover & Shaker in Telco Innovation en los premios digitales Juniper 2021.
