By Por Fernando Álvarez/Puerto Vallarta
El Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta recibió, a través del gobierno del estado de Jalisco, el “Sello de turismo incluyente” que otorga la Secretaría de Turismo del gobierno federal, por cumplir con la normativa establecida para brindar un espacio accesible y digno para todas y todos.
Este sello, con reconocimiento a nivel nacional, tiene como objetivo generar una equidad en el trato hacia cualquier ser humano; además, promueve que, a través de la capacitación y sensibilización, las empresas turísticas adecúen sus instalaciones y servicios para cubrir las necesidades de todas las personas.
Cryshtian Amador Lizardi, director del aeropuerto, puntualizó en la relevancia de continuar trabajando desde el sector para generar mejores prácticas en turismo incluyente.
“En el Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta tenemos un compromiso con la inclusión, a través de la mejora de nuestra infraestructura, y el impulso de buenas prácticas de accesibilidad buscamos cumplir con el propósito de que todas y todos nuestros pasajeros tengan una experiencia de viaje confortable”, explicó.
PROGRAMA GAP BLUE
Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), empresa que administra el Aeropuerto de Puerto Vallarta, de la mano de Fundación Teletón, ha desarrollado el programa GAP BLUE, a través del cual busca promover el respeto de la dignidad a través de una cultura de inclusión.
El programa GAP BLUE brinda conocimiento y herramientas de atención, con base en los distintos niveles de asistencia que requieren pasajeros con discapacidad; previo, durante y posterior a su viaje. Éstos van desde una historieta que ejemplifica cómo será el viaje, hasta una lista de pendientes del pasajero o amenidades para éste.
GAP BLUE contribuye a construir una sociedad sin barreras, a través de una estrategia de colaboración con lineamientos integrales, de formación, de normativa incluyente, con un énfasis en la cultura de la inclusión.
ATENCIÓN E INSTALACIONES
Por su parte, el director de Turismo de Playa de la Secretaría de Turismo del gobierno del estado de Jalisco, Jorge Antonio Quintero Alvarado, mencionó: “El turismo de inclusión a personas con discapacidad es un sello otorgado a aquellas empresas turísticas que no solamente tienen conocimientos en materia de atención a personas con discapacidad, sino que también cuentan con las instalaciones exteriores e interiores, señalética y servicios de información adecuadas para brindar un servicio de calidad a este segmento de mercado”.
Agregó: “Aquellas empresas que son incluyentes en la prestación de servicios merecen un reconocimiento que destaque sus esfuerzos y el cumplimiento con la normatividad correspondiente. Reconocemos el potencial económico de este segmento, de acuerdo con el Censo de Población y Vivienda 2020, en México hay 6’179,890 personas con algún tipo de discapacidad, lo que representa 4.9 % de la población total del País”.
BUENAS NOTICIAS
La directora de Servicios del Estado de Jalisco, Susana Rodríguez Mejía, comentó: “Para el gobierno de Jalisco es una gran noticia que el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Puerto Vallarta, cuente con esta importante certificación; el turismo incluyente es un compromiso para Jalisco; así lo hemos hecho en nuestras playas y vialidades, hoy desde el primer instante al pisar el estado, por vía aérea, daremos muestra de lo importante que es contar con una infraestructura que garantice los derechos de todas y todos nuestros visitantes”.
GAP es pionero a nivel internacional en instaurar un procedimiento permanente en aeropuertos para mejorar la experiencia de viaje de pasajeros con alguna discapacidad.
